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1、產品出廠后，其運輸和存放應符合應符合GB/T8478\8479-2003的相關規定。產品的安裝、施工應符合JGJI03-96的相關規定。
2、產品的保修期為一年。在保修期內產品出現使用故障時，由我公司派售后人員免費維修。如屬產品質量問題，而造成嚴重破損，無法修復時，可給予調換。
3、產品在保修期內，負責定期對用戶進行回訪不少于四次。保修期滿后，由售后服務部做好用戶檔案的管理工作。
4、產品在保修期以外出現使用故障時，售后服務人員負責為期維修，并酌情收取成本費。
6、售后服務部及時解答用戶反映的問題，需要維修時，維修人員保證在72小時內到達現場。
7、企業施工隊伍為用戶安裝時，本著方便用戶，提供優質服務的原則，樹立和維護企業良好的社會形象。
8、安裝人員有義務向用戶宣傳鋁合金門窗使用的注意事項及保養知識。 |
